Inviata Pec, da Bastia Umbra, mai avuto risposta da Busitalia servizio clienti

Inviata Pec, da Bastia Umbra, mai avuto risposta da Busitalia servizio clienti

Buongiorno direttore, ho visto che ha pubblicato un pezzo riguardante il problema della rateizzazione degli abbonamenti BusItalia. Le allego la mail PEC che ho inviato, senza ricevere risposta, al servizio clienti Busitalia.

Signori Buongiorno,
Ieri mi sono recato presso la biglietteria della stazione di Assisi, per il rinnovo dell’abbonamento delle mie 2 figlie e scopro con grande stupore che la rateizzazione della quota di quest’anno non è possibile a causa della grande massa di delinquenti che l’anno scorso non ha pagato regolarmente.

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La mia famiglia a causa dell’inciviltà altrui

Ora, la mia famiglia a causa dell’inciviltà altrui deve sobbarcarsi una spesa non indifferente, sono due figlie. Tra le altre cose paghiamo un abbonamento annuale e non usufruiamo dei tre mesi estivi e gli autobus, inspiegabilmente a mio avviso, caricano frotte di inumani che non pagano il biglietto.

Perché non agevolare le famiglie

Perché non agevolare le famiglie che lo scorso anno hanno pagato regolarmente? Controllate chi ha pagato e quando e concedete a noi come a tanti altri di non investire metà stipendio del mese di settembre nel bus, consentendo una rateizzazione, anche tramite servizi esterni per es. Paypal.

Conviene forse pagare il biglietto ogni tanto e sperare che il controllore non passi? Tanto poi se passa chi non paga fugge aprendo le porte di emergenza…che amarezza vedere tutto questo e spiegare ogni giorno alle figlie il significato di correttezza difronte al fatto che alla fine il corretto è quello che ci rimette…

Aspetto notizie e porgo cordiali saluti.

–Luigi Spinella